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Condiciones Legales del uso del sitio http://www.tutiendadesillas.com

OBJETO Y FINALIDAD


Las presentes condiciones legales tienen como finalidad regular la venta electrónica de los materiales ofertados por MODIPU S.L., en su página web (http://www.tutiendadesillas.com).

A través de la aceptación de las cláusulas que forman las Condiciones Generales se formaliza el contrato de compraventa vinculando a ambas partes.

Las presentes Condiciones Generales se establecen conforme a la normativa aplicable, y en particular según lo previsto en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información, todas ellas en relación con en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Las presentes Condiciones Generales se establecen conforme a la normativa aplicable, y en particular según lo previsto en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información, todas ellas en relación con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://tutiendadesillas.com es propiedad de la entidad con denominación social Modipu s.l  y C.I.F. número B15068919 con domicilio social en la calle C/ José Villar Granjel 21 P.I. 15890 (Boisaca).

Puede contactar con Tutiendadesillas en el número de teléfono  627 447 165 o en la dirección de correo electrónico info@tutiendadesillas.com.


Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Tutiendadesillas se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.



Modipu, s.l. se reserva el derecho de la restringir el acceso a información tal como ofertas, promociones especiales y otros a sus clientes registrados, salvo esta particularidad el acceso a la página web tutiendadesillas es libre y gratuito. 

Cualquier usuario que acceda a la página web tutiendadesillas tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo desde ese momento acogerse a las promociones especiales, siempre que cumpla con las específicas condiciones de la oferta.

El cliente, con carácter previo a la formalización de la compra, tendrá que registrar los siguientes datos, necesarios para la formalización del contrato de compraventa: nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax.

Una vez registrado y cumplidos los requisitos establecidos en los párrafos anteriores, el cliente podrá proceder a la formalización del contrato de compraventa sobre el producto elegido en la siguiente lengua: Castellano.
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Así mismo tutiendadesillas se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.


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El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.


Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a Tutiendadesillas y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.


El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.


En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

Proceso de oferta y aceptación

En el proceso de compra electrónica se seguirán los pasos, según el menú de opciones consignado en la página web tutiendadesillas. Hasta que la mercancía objeto de adquisición haya salido de los almacenes de Modipu S.L., el cliente tendrá pleno derecho a modificar o cancelar su pedido. El cliente podrá informarse sobre la situación de su pedido a través de la cuenta de correo electrónico Info@tutiendadesillas.com o del teléfono 627447165, y en su caso, proceder a modificar o cancelar su pedido.

Si en cualquier momento del proceso de venta online o de solicitud de reserva antes de la efectiva entrega del producto al cliente, se detectara un manifiesto error en el precio reflejado en esta página web, se informará a éste de dicha circunstancia para que pueda reconfirmar su adquisición mediante el sistema de comercio electrónico al precio correcto o cancelarlo, así como para que pueda continuar el proceso de adquisición del producto iniciado con la solicitud de reserva, mediante la compra directa en el establecimiento al precio que conste en el mismo.

No obstante lo anterior, si desde la fecha de formalización de la solicitud de reserva hasta la fecha de adquisición definitiva del producto en el establecimiento se produjera alguna variación en los impuestos aplicables a la operación, el precio final variará atendiendo a la correcta aplicación de los correspondientes impuestos, cargas y tributos a la fecha de la emisión de factura y conforme a las normas legales aplicables.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente establecidos por Modipu, sl., teniendo que estar a lo previsto en cada momento en su página web.

Producto: Se dispondrá de información sobre el producto ofertado al cliente: descripción, fotografía. Se intenta mostrar los colores lo más realistas posibles pero , dado los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores, no se puede garantizar la definición exacta del color. Por lo tanto, para casos concretos sería conveniente verificar toda la información con el departamento técnico.

Aceptación del pedido: Utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entenderá prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa obligatorio para las partes.

En ofertas y promociones el compromiso de venta adquirido por Modipu, s.l. queda supeditado al stock del producto y a su disponibilidad hasta agotar el número de unidades al que está limitada la oferta o promoción del producto en cuestión, que se encuentra expresamente indicada en la misma.

Archivo del documento electrónico en que se formalice el contrato: El archivo de los pedidos y las facturas se realizará sobre un soporte fiable y duradero. Para poder acceder a dichos archivos deberá dirigirse a Modipu S.L. a través de los medios preestablecidos.


Zonas protegidas del sitio web

Generalmente para el acceso a los servicios de tutiendadesillas no será necesario la suscripción o registro del usuario.


La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por Tutiendadesillas ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.


El usuario que haya sido autorizado por tutiendadesillas para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que Tutiendadesillas ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.



Plazos de entrega de los servicios



La entrega de los encargos la hará tutiendadesillas por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste. Las entregas a domicilio se realizarán  No realizamos entrega sábados, domingos ni festivos.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por el peso, volumen o naturaleza del inmueble, no sea posible la entrega. En este caso, y con previo aviso, se efectuará dicha entrega a puerta de calle o en el centro de servicio de destino. 

Al recibir el producto, el cliente deberá verificar su corrección, y para el supuesto de que verificara cualquier error o desperfecto, lo hará constar en el albarán del trasportista y lo pondrá en conocimiento de Modipu, S.L., en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención al cliente de su página web  o a su domicilio social.

En caso de que la dirección de entrega sea errónea, el destinatario la modifique posteriormente, o en caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o el destinatario se halle ausente, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente. No se admitirán entregas en hospitales, tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, o cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario.

No podrá entenderse incumplida la obligación del empresario de proceder a la entrega del producto cuya adquisición se ha solicitado, conforme a lo expresamente establecido en el anteriormente indicado artículo 66.bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, si el mismo no pudiera facilitarse al cliente en tres intentos llevados a cabo en el domicilio indicado por éste para hacerla efectiva, por causas no imputables a Modipu, S.L. En este caso, el vendedor pondrá en conocimiento del cliente dicha circunstancia, mediante correo electrónico o comunicación telefónica dirigida a la dirección o número de teléfono consignado por el mismo en su solicitud de adquisición, para que en el plazo de siete(7) días comunique un nuevo domicilio donde pueda realizarse de manera efectiva la entrega del producto en cuestión. La entrega en el nuevo domicilio indicado generará un coste adicional, que deberá asumir el cliente. En el caso de que trascurra el plazo anteriormente indicado sin que el cliente haya facilitado un nuevo domicilio donde proceder a la entrega del producto en cuestión, se entenderá resuelto de pleno derecho el contrato, procediendo a la restitución de las cantidades abonadas salvo las correspondientes a los gastos de envío ocasionados, que se abonarán por el cliente siempre que no haya ejercitado en forma el derecho de desistimiento reconocido legalmente.


El plazo de entrega de pedidos dependerá de la disponibilidad de stock del mismo, variando entre 7 y 35 días a confirmar por Modipu, s.l. una vez realizado el pedido.
Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, a la Península Ibérica son de 50,00€, con cualquier método de pago, para importes inferiores a 500,00 €.

El plazo máximo de entrega del producto será de treinta (35) días a contar desde la fecha de formalización del contrato. Si trascurrido ese plazo no se hubiera procedido a la entrega del bien adquirido, el consumidor deberá emplazar al vendedor para que cumpla con su obligación en un plazo adicional adecuado a las circunstancias, y en caso de incumplimiento de dicho plazo adicional, tendrá derecho a resolver el contrato, en cuyo caso se procederá a la restitución de la totalidad de las cantidades abonadas, conforme a lo expresamente establecido en el artículo 66.bis.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias”
Se establece un pedido mínimo de 365,00€, para pedidos inferiores deberá solicitar información por medio de nuestro correo electrónico Info@tutiendadesillas.com , o bien por teléfono a nuestro número 627 447 165.
Únicamente se realizan envíos dentro de la Península Ibérica. No se realizan envíos a Islas Baleares, Ceuta, Melilla  e Islas Canarias.

De conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre: El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales, que se computará desde la recepción del bien objeto del contrato, salvo los casos excluidos expresamente por las disposiciones legales o reglamentarias que sean de aplicación, para realizar la devolución de los bienes adquiridos. Transcurrido ese plazo, no se admitirá devolución alguna.

Puede realizar la devolución de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web , una vez aceptada por Tutiendadesillas, un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado, con su embalaje original y con su correspondiente comprobante de compra, si no cumple alguno de estos requisitos se procederá  a aplicar una indemnización a favor de Tutiendadesillas por los desperfectos o gestiones que conlleve. Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.

Excepciones del derecho de devolución:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Se informa a los clientes que disponemos de hojas de reclamaciones que pueden solicitar en cualquier momento a nuestro correo electrónico Info@tutiendadesillas.com


Garantía de los productos

El cliente tiene derecho a recibir un bien que sea conforme con el contrato de compraventa de acuerdo con lo previsto en el R.D.L. 1/2.007, de 16 de Noviembre, de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE 30/11/07)

En caso de que el bien adquirido presente cualquier defecto de fabricación, con uso normal, el consumidor tendrá derecho:

A optar entre exigir la reparación o la sustitución del bien (en ambos casos gratuita y a realizar en plazo razonable), salvo que resulte imposible o desproporcionado. La opción elegida será vinculante para el consumidor desde el momento en que la comunique al vendedor.

Si concluida la reparación y entregado el bien, sigue siendo no conforme con el contrato, el comprador podrá exigir la sustitución del bien o la rebaja del precio o la resolución del contrato conforme a lo previsto en la norma. Durante los seis meses posteriores a la entrega del bien reparado, el vendedor responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación.

Si la sustitución no lograra poner el bien en conformidad con el contrato, el comprador podrá exigir la reparación del bien, la rebaja del precio o la resolución del contrato conforme a lo previsto en la norma.

La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del consumidor cuando el consumidor no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

En todo caso, el consumidor tendrá derecho, de acuerdo con la legislación civil, a ser indemnizado por los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la fecha de la factura de compra, salvo que se trate de bienes de segunda mano siendo en este caso de un año.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la factura de compra ya existían cuando el material se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad.

La acción de reclamación prescribirá a los dos años desde la emisión de la factura de compra.

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del consumidor ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

La reparación y la sustitución suspenden el cómputo de los plazos para el ejercicio de las acciones a que se refiere esta ley.

Para poder hacer efectiva la presente garantía será requisito imprescindible la presentación de la correspondiente factura de compra.

De conformidad con lo establecido en el artículo único de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, define:

Concepto general de consumidor y de usuario: A efectos de esta norma y sin perjuicio de lo dispuesto expresamente en sus libros tercero y cuarto, son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores a efectos de esta norma las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.

Concepto de empresario: A efectos de lo dispuesto en esta norma, se considera empresario a toda persona física o jurídica, ya sea privada o pública, que actúe directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

La garantía sólo cubre defectos de fabricación, incluyendo: 

A) El descolado
B) Perforación y o desensamblage;
C) Acabado equivocado;
D) El color de la tela equivocado;
E) Espuma equivocada;
F) Vivo despegado;
G) La costura equivocada.

La garantía NO es aplicable si:

- No se cumple con las recomendaciones para el uso y mantenimiento del mobiliario. 

A) Utilizar los muebles en lugares con alta humedad y o altas temperaturas;
B) Utilizar el mobiliario en el exterior (expuesto al agua y el sol) cuando no se recomiendan para este uso;
C) Utilizar el mobiliario con y sin ruedas en el pavimento desigual;
D) Utilizar productos de limpieza y o otros productos químicos inapropiados;
E) Utilizar el mobiliario de forma abusiva (escalar, arrodillarse, saltar, tirar, golpear);
F) Teñir las telas, ropa vaquera, periódicos, revistas en contacto con la tapicería blanca o clara;
G) El uso de tacos de plástico o de metal en suelo de madera;
H) Colocar objetos inadecuados (cuchillos, llaves, cubiertos, bolsas, cerraduras botones del pantalón,     garras de animales, etc) sobre los muebles;
I) No comprobar periódicamente el apriete de los tornillos;
J) No comprobar periódicamente el estado de los tacos.
K) El no mantener adecuadamente el mobiliario de madera destinado al uso exterior, con su barnizado de aceites especiales periódicos;
L) La degradación del mobiliario exterior colocado en zona con alto grado de salinidad;

- Hay cambios en los muebles que resulten de proceso continuo de mejora del producto, tales como: 

A) Cambios de dimensiones;
B) Los cambios en el aspecto visual (por ejemplo, la colocación de refuerzos, mata-juntas, altura del     tapizado, respaldo y/o asiento);
C) Cambios en el acabado del material debido a limitaciones técnicas o prácticas;
D) Los cambios en la forma del tapizado (por ejemplo, vivo doble, costuras, cinchas);
E) Las arrugas o pliegues en consecuencia del proceso de producción y aplicación de tejidos elásticos o       formas redondas.

- Hay cambios en los muebles, como resultado de la naturaleza: 

A) La variación de tonos y texturas originada por las características naturales de la madera chapa y otros materiales;
B) Cambios en el color de las telas generados por el uso de distintos lotes;
C) Las juntas de madera abiertas que resultan de las diferentes temperaturas del año;
D) Los defectos en el cuero natural como pequeñas grietas, abrasiones, manchas, etc, causados por su condición natural;
E) depósito de muebles en cajas de cartón, en áreas húmedas, durante largos períodos de tiempo.

-Hay defectos de calidad de la tela en su resistencia, o función ignifuga o anti-manchas, la transpiración y la impermeabilización. - Tela del cliente o su ministrada por Tutiendadesillas (es la responsabilidad del fabricante de la tela).

- Utilizar los taburetes sin la protección de acero inoxidable.

- La tela no tiene la marca del lado que el cliente desea utilizar para el tapizado.

- El cuero natural o terciopelo no se entrega en rollos.

- Si hay daños causados por el envío o mal manejo de descarga, esto entrará en reclamación al transportista reflejado en período máximo de 24h, tal y como se indica en “Plazos de Entrega”

- Que la mercancía no se compruebe cuando se reciba.

- Si el montaje o la instalación no son realizados por personal cualificado, ocasionando daños irreversibles en el producto.

- El mobiliario es reparado por personal no autorizado por Tutiendadesillas.

- Los defectos o los desgastes producidos por un uso normal del producto.

- Fuerza mayor - huelgas, tormentas, incendios, guerras, etc



Términos y condiciones a tener en cuenta

Tutiendadesillas se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta si se suceden situaciones que están fuera de su control, como incendio, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera de su control, no haciéndose cargo de cualquier situación negativa que esto provoque.

Algunos materiales se suministran desmontados, Tutiendadesillas informará al Usuario/Cliente de ello si es el caso, para que pueda tomar la decisión de seguir con la compra o disentir haciendo uso de su derecho de anulación del contrato.

Propiedad intelectual e industrial



Todos los contenidos del sitio, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de Tutiendadesillas y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.


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El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de Tutiendadesillas para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.


Pese a que la relación jurídica entre Tutiendadesillas y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

Sin perjuicio de lo anterior, la empresa Tutiendadesillas está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

Tutiendadesillas se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.  



Ámbito de Aplicación

Los precios detallados en esta web son exclusivamente para la España no se harán envíos a ningún lugar fuera de la España Peninsular.



Ley aplicable y Jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Para resolver cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera surgir en relación a la interpretación o cumplimiento del presente contrato, serán competentes los juzgados o tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o usuario, o al lugar de cumplimiento de la obligación, en el caso de que el adquirente merezca dicha consideración y resulte de aplicación lo expresamente dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de no ser aplicable la anteriormente indicada normativa en materia de consumidores y usuarios, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Compostela (A Coruña).

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.